Quy định và điều khoản

QUY ĐỊNH & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – PHÚ TRANG TRAVEL

Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Phú Trang Travel. Khi truy cập và sử dụng website này, Quý khách được xem là đã đồng ý và tuân thủ toàn bộ các Quy định & Điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

1. Phạm vi áp dụng

Quy định & Điều khoản này áp dụng cho:

Tất cả khách truy cập website phutrangtravel.com
Khách hàng tìm hiểu, sử dụng thông tin hoặc đặt bất kỳ dịch vụ nào được niêm yết trên website
Những giao dịch phát sinh giữa khách hàng và Phú Trang Travel trong phạm vi website

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng chấp thuận toàn bộ nội dung được nêu trong văn bản này.

2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng website có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi thực hiện các biểu mẫu, yêu cầu tư vấn hoặc đặt dịch vụ.
Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến an ninh hệ thống, phá hoại dữ liệu, hoặc sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.
Tuân thủ hướng dẫn sử dụng, chính sách và quy định do Phú Trang Travel công bố tại từng thời điểm.

Phú Trang Travel có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các yêu cầu sử dụng dịch vụ nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác, không hợp lệ hoặc vi phạm pháp luật.

3. Quyền và trách nhiệm của Phú Trang Travel

Phú Trang Travel cam kết:

Cung cấp thông tin đúng với nguồn dữ liệu và trong khả năng kiểm soát của doanh nghiệp.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ trên website.

Tuy nhiên, Phú Trang Travel không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

Thông tin từ đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, hãng bay, nhà cung cấp vé tham quan…) thay đổi mà chưa kịp cập nhật lên website.
Các yếu tố khách quan ngoài khả năng kiểm soát như thiên tai, sự cố kỹ thuật, lỗi mạng, bảo trì hệ thống…

Phú Trang Travel có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi bất kỳ nội dung nào trên website mà không cần thông báo trước.

4. Quy định về thông tin hiển thị trên website

Mọi thông tin về giá, khuyến mãi, hình ảnh, mô tả dịch vụ chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm đăng tải.
Một số nội dung được cung cấp trực tiếp từ đối tác và có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế.
Giá dịch vụ có thể điều chỉnh theo chính sách từng thời điểm, chưa bao gồm các phụ thu hoặc phí phát sinh theo quy định của đối tác.

Phú Trang Travel không chịu trách nhiệm đối với sai lệch thông tin do thay đổi từ phía nhà cung cấp dịch vụ mà không báo trước.

5. Bản quyền & sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, logo, bố cục và toàn bộ tài nguyên trên website thuộc quyền sở hữu của Phú Trang Travel và/hoặc các đơn vị đối tác liên quan.
Nghiêm cấm sao chép, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào khi chưa được Phú Trang Travel cho phép bằng văn bản.
Các hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Miễn trừ trách nhiệm

Phú Trang Travel không chịu trách nhiệm cho:

Mọi thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin website sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn.
Các sự cố kỹ thuật xảy ra ngoài khả năng kiểm soát như gián đoạn mạng, lỗi hệ thống, tấn công mạng.
Thiệt hại hoặc trì hoãn phát sinh từ sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, đình công, chiến tranh, hỏa hoạn…

7. Liên kết tới website bên thứ ba

Website có thể chứa các đường dẫn đến website khác (đối tác cung cấp dịch vụ).

Các website này hoạt động độc lập và không thuộc quyền quản lý của Phú Trang Travel.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung, chính sách bảo mật hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng các website liên kết.

8. Chính sách bảo mật thông tin

Phú Trang Travel cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật.
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật đăng tải riêng trên website.

9. Thay đổi Quy định & Điều khoản

Phú Trang Travel có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Quy định & Điều khoản bất cứ lúc nào.
Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Khách hàng tiếp tục sử dụng website được xem như đã đồng ý với bản cập nhật mới nhất.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Quy định & Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.